Kalendarz

<<
Sierpień 2017
>>
Pn
Wt
Śr
Cz
Pt
Sb
Nd
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Musisz być zalogowany aby dodać wydarzenie!
Tutaj jesteś:

18.07.2013 13:18

Kasy sezonowe w nadbałtyckich kurortach

PKP Intercity uruchomiło 9 dodatkowych okienek kasowych w nadmorskich miejscowościach wypoczynkowych. Ponadto w trakcie weekendowych zmian turnusów, na wybranych dworcach na Pomorzu, pojawią się mobilni informatorzy. To kolejne, po systemie jednej kolejki na dworcu w Gdańsku, rozwiązania usprawniające obsługę klientów w okresie wakacyjnym.

Sezonowe kasy PKP intercity zostały uruchomione w nadbałtyckich kurortach takich jak: Hel, Sopot, Świnoujście, Międzyzdroje, Jastarnia, Łeba, Ustka (po jednej kasie) oraz we Władysławowie (dwie kasy). Ze wszystkich 9 kas podróżni mogą korzystać do końca sierpnia.

Dodatkowo, podczas zmian turnusów wakacyjnych (13-14.07, 27-28.07, 10-11.08, 24-25.08, 30-31.08) oraz w trakcie długiego weekendu (14.08 – 18.08), na dworcach w Gdańsku, Gdyni, Międzyzdrojach, Kołobrzegu, Władysławowie oraz na stacji w Helu pojawią się informatorzy mobilni PKP Intercity. Podróżni będą mogli liczyć na pomoc w odnalezieniu właściwego peronu czy interesującego ich połączenia.

Uruchamiając dodatkowe kasy oraz punkty informacji mobilnej w kurortach chcemy ułatwić zakup biletów i usprawnić obsługę podróżnych. Pasażerowie nie powinni też zapomnieć, że nasze bilety, bez konieczności drukowania, można kupić przez internet – powiedziała Zuzanna Szopowska, rzecznik PKP Intercity S.A.

Poza dodatkowymi punktami sprzedaży, przewoźnik na gdańskim dworcu wdrożył nowy system jednej kolejki, czyli proste rozwiązanie usprawniającego obsługę klienta w tradycyjnych kasach. Testowane rozwiązanie zakłada funkcjonowanie jednej kolejki do 7 okienek kasowych. Pasażerowie obsługiwani są w kolejności pojawienia się w „ogonku”, a do wolnej kasy kieruje ich elektroniczny system wyświetlaczy. Z myślą o osobach starszych, słabowidzących lub niewidomych wraz z informacją wizualną generowany jest również komunikat głosowy. Rozwiązanie ma na celu zwiększenie komfortu klientów oraz skrócenie czasu oczekiwania w kolejce.

Bilety na przejazdy pociągami PKP Intercity można nabyć w regularnej sprzedaży w kasach, w Centrach Obsługi Klienta, automatach biletowych oraz poprzez Internet, tablety czy smartfony wyposażone w połączenie sieciowe. Warto pamiętać, że pasażer nie musi drukować biletu kupionego przez Internet – wystarczy QR kod,, który pokazuje podczas kontroli na ekranie urządzenia mobilnego. 

 

Źródło: pkpsa.pl

Wasze komentarze

~gość 28-03-17 00:46
His business went from bad to worse.
Cheer up!
Just gone crazy or something. On the other hand, you'll learn how to speak English.
~gość 04-03-17 00:19
Complaining. https://vk.com/wall394439642_52 He was cast down by the bad news.

<a href=http://empire21.clan.su/index/8-7052>Ремонт холодильника</a>
<a href=http://fcsmo.ru/index/8-27704>Ремонт холодильника</a>
<a href=http://unrealtm.clan.su/index/8-20522>Ремонт холодильника</a>
<a href=http://pritci.ru/index/8-51611>Ремонт холодильника</a>
<a href=http://club-mkmchat.ucoz.ru/index/8-11771>Ремонт холодильника</a>
~gość 03-03-17 10:52
That's too bad. I’ll pick you up at 7.
~gość 26-02-17 22:39
Тay. He chose those places at random.
http://avalon-13.ucoz.ru/index/8-1020
http://flyingdutch.clan.su/index/8-22567
~gość 16-02-17 04:31
Dude, this is really cool! You definitely come with awesome articles. Thanks a bunch for sharing with us your web-site.
~gość 01-02-17 06:35
Wondrously!!! Я предпологал что will unsightly. Aktualnosci - KolejTV - dla myslacych (p)o kolei
http://buz56.ru/user/LocPsync/
At least written apply as the uniqueness.<a href=http://fifaua.com/user/Locdib/>http://fifaua.com/user/Locdib/</a> Successful operation .
~gość 22-01-17 04:34
Думаю представленное тут достойно прочтения и даже более того.
Достаточно популярная идея, было бы интересно порассуждать об увиденном! (:-)
<a href=http://www.omb.ru/news/detail.php?ELEMENT_ID=18583>Ремонт холодильников</a>
http://ort.spb.ru/des/pages/?sbalansirovannoe_pitanie.html
Не люблю спорить о Aktualnosci - KolejTV - dla myslacych (p)o kolei , ну да ладно...
norbis97 25-08-13 01:57
To dobrze że w Gdańsku zastosowano systen jednej kolejki, ciekawe jak się sprawdzi ?. Mobilni informatorzy w czasie wakacji są potrzebni, a na pewno nad morzem.
Pozdrawiam ekipę KOLEJ TV

Dodaj komentarz

* - pole wymagane




Copyright (c) 2013 kolejtv.plPolityka prywatności